Die Antwort liegt in den greifbaren Vorteilen, die es Unternehmen und ihren Mitarbeitern bietet. 🚀
Effizienzsteigerung:
Die Einführung von RPA kann die Bearbeitungszeit für die Datenmigration von Vertriebsdaten aus verschiedenen Quellen in ein CRM-System von mehreren Stunden auf wenige Minuten reduzieren. Diese Zeitersparnis ermöglicht es, sich auf Kundengespräche und strategische Planungen zu konzentrieren.
Erhöhte Genauigkeit:
Fehler sind menschlich, aber RPA macht genau das, wofür es programmiert wurde – fehlerfrei.
Mitarbeiterzufriedenheit:
Mit der Reduzierung monotoner Dateneingaben können sich Mitarbeiter auf anspruchsvollere und erfüllendere Aufgaben konzentrieren. Ein spezifisches Beispiel hierfür ist ein Kundenservice-Team, das nun mehr Zeit hat, sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen zu konzentrieren, was sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Mitarbeitermotivation deutlich verbessert.
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🔜 Bleiben Sie dran für den dritten Teil am Montag, in dem wir ein konkretes Beispiel zu RPA zeigen werden. Folgen Sie uns, um keine Updates zu verpassen!